Überprüfung auf Schadsoftware

Überprüfung auf Schadsoftware nach Terminabsprache über TeamViewer

Haben Sie den Verdacht das sich Schadsoftware auf Ihrem Mac befindet, so ist eine Überprüfung dringend anzuraten. Auch wenn keine Viren für das Apple Betriebssystem existieren, so besteht das Risiko einer Installation von Schadsoftware. Wir arbeiten für die Überprüfung mit TeamViewer, einer datenschutzkonformen Softwarelösung für Fernwartungen aus Deutschland, welche wir seit über 12 Jahren verwenden.

Während des Termins wird Ihr Mac auf Schadsoftware überprüft, und wir führen falls erforderlich eine Entfernung durch. Wir beraten Sie auch bezüglich der richtigen Lösung, falls Sie eine Software zum Schutz vor Schadsoftware installieren möchten.

Eine Überprüfung auf Schadsoftware per Fernwartung hat für Sie mehrere Vorteile:

• Sie haben keinen Zeitaufwand damit, Ihr Gerät zu bringen und wieder abzuholen
• Sie müssen nicht mehrere Tage auf Ihr Gerät verzichten
• Sie ist eine gute Alternative zu einem Vor-Ort-Termin, da die Anfahrt- und Abfahrtskosten nicht anfallen

Ihre Vorteile durch eine Fernwartung bei Level 16:
• Über 27 Jahre Erfahrung mit Apple und seit über 15 Jahren Apple Service-Spezialist.
• Unsere Techniker sind von Apple autorisiert und zertifiziert.
• Die Fernwartung wird in Ihrem "Beisein" durchgeführt, und Sie sehen jeden Schritt.

Das sollten Sie vor der Überprüfung auf Schadsoftware beachten:
• Nehmen Sie vor dem Kauf der Überprüfung auf Schadsoftware mit uns Kontakt auf, um Ihren Verdacht auf Schadsoftware zu klären
• Beachten Sie die Systemvoraussetzungen der TeamViewer-Software unten
• Beachten Sie die Systemvoraussetzungen der Scan-Software unten
• Während des Fernwartungs-Termins ist zeitgleich eine Telefonverbindung erforderlich

Unterstützte Betriebssysteme für TeamViewer:
• Mac OS X 10.7 Lion bis macOS 12 Monterey

Unterstützte Betriebssysteme für die Scan-Software:
• macOS 12 Sierra bis macOS Monterey

So läuft die Überprüfung auf Schadsoftware ab:
• Nehmen Sie vor dem Kauf mit uns Kontakt auf, um Ihre Fragen oder Probleme zu klären
• Bestellen Sie die Überprüfung auf Schadsoftware über unseren Online-Shop
• Nach dem Zahlungseingang vereinbaren wir mit Ihnen einen Termin für die Fernwartung
• Laden Sie TeamViewer von der Hersteller-Webseite: https://www.teamviewer.com/de/download/mac-os/
• Installieren Sie bis zum Termin die Software TeamViewer auf Ihrem Mac
• Nutzen Sie die Anleitung zur Installation: https://community.teamviewer.com/German/kb/articles/78830-installation-von-teamviewer-auf-macos

Sollten Sie mit der Installation Probleme haben, und von uns telefonisch durch den Prozess geführt werden wollen, buchen Sie bitte eine Zeiteinheit mehr, damit wir Sie durch den Installationsprozess und die Systemfreigaben leiten können!

Die Überprüfung auf Schadsoftware kann in den Sprachen deutsch und englisch durchgeführt werden.