Über uns

2000 - Der Wunsch in ein Apple PowerBook G3 400 eine größere Festplatte einzubauen, führte zur Suche nach einem passenden Gehäuse für die verbleibende Festplatte. Damals neu am Markt und qualitativ hochwertig, waren Produkte der Firma Datafab, und die Idee diese Gehäuse über eine Webseite zu vertreiben war geboren. Im Juli 2000 ging digitalplanet.de mit einer kleinen Shopseite und dem Vertrieb von Gehäusen, internen Festplatten und Arbeitsspeicher online.

2001 - Nach monatelanger Arbeit startete digitalplanet.de im November mit einem professionellen Online-Shop neu, und erweiterte das Sortiment deutlich. Angeboten wurde nun alles rund um Computer, vom Kabel über Spiele bis zur eigenen Festplatten-Linie.

2002 - Der digitalplanet.de Online-Shop wuchs weiter und erweiterte das Sortiment um Apple Computer und umfangreiches Apple Zubehör. In nur kurzer Zeit entwickelte sich digitalplanet.de zu einer festen Größe im Online-Markt und belegte über Jahre Spitzenpositionen bei der Kundenzufriedenheit auf Seiten wie Amazon, eBay und mackauf.de.

2006 - Nach Jahren des Wachstums eröffnete digitalplanet.de im August 2006 einen neuen modernen Online-Shop und weitete sein Sortiment auf über 2000 Artikel aus. Immer noch war digitalplanet.de bis über die Grenzen des Bundesgebiets hinaus ein beliebter Shop für alles rund um Apple. Dieser Erfolg blieb von Apple nicht unbemerkt und aus ersten Gesprächen über eine nähere Zusammenarbeit wurde eine Partnerschaft.

2007 - In enger Zusammenarbeit mit Apple erfolgte im Juli die Autorisierung zum Apple Händler und im September die Autorisierung zum Apple Premium Reseller. Unter der im April 2007 gegründeten Level 16 GmbH eröffnete Level 16 am 15. September das noch heute bestehende Ladengeschäft in der Augsburger Innenstadt in der Karlstraße 11.

2008 - Die ständig wachsende lokale Nachfrage führte zu der Entscheidung den digitalplanet.de Online-Shop Ende 2008 einzustellen und sich auf das lokale Geschäft zu konzentrieren. digitalplanet.de wurde als Domain stillgelegt und erst im Jahr 2013 wieder aktiviert. Für die Level 16 GmbH war das Jahr 2008 der Beginn eines starken Wachstumskurses als lokaler Apple Händler in Augsburg.

2009 - Im Oktober erfolgte die Autorisierung zum Apple Autorisierten Service Provider. Diese und folgende Autorisierungen und Zertifizierungen setzten den Grundstein für das stärker wachsende Geschäft mit Unternehmenskunden. Noch heute ist Level 16 ein Apple Autorisierter Service Provider und leistet Service für Privat- und Unternehmenskunden.

2012 - Durch das wachsende Geschäft mit Unternehemskunden und dem zunehmenden Bedarf an professionellen Services Vor Ort, weitete die Level 16 GmbH seine Expertise auf die Bereiche Netzwerktechnik, Mail-Server, Serverdienste, Collaboration-Lösungen, Groupware und Cloud-Services aus. Die Level 16 GmbH ist unter anderem Qualified LANCOM Reseller Partner, KERIO Authorized Partner und Certified Starface Partner.

2013 - Die zunehmende Expertise und die hohe Nachfrage nach professionellen Services führt zur Entwicklung einer eigenen Service-Plattform für Privat- und Unternehmenskunden. Unter der bekannten Domain digitalplanet.de geht das erste auf Apple spezialisierte Service-Portal online. digitalplanet.de bietet faire unverbindliche Beratung, hilft mit Service zum Festpreis und unkomplizierter technischer Unterstützung.

2014 - Durch die zunehmende Nachfrage unser Warenangebot auch ausserhalb unserer Öffnungszeiten beziehen zu können, erfolgte die Umsetzung eines neuen Online-Shops. Anfang Januar ging der neue Online-Shop online und neben dem klassischen Sortiment planen wir unser Sortiment umfangreich um digitale Produkte, Content und Services zu erweitern. Natürlich kann die bestellte Ware, je nach Wunsch, entweder direkt nach Hause geliefert oder in unserem Ladengeschäft in der Augsburger Innenstadt persönlich abgeholt werden.

2017 - Relaunch des Level 16 Online-Shops mit strafferem Sortiment und Same-Day Delivery per Kurier. Seit Juni 2017 boten wir zudem jeden neuen Apple Computer mit zwei Jahren Garantie an (abweichend von der einjährigen Apple Herstellergarantie).

2018 - Wir sind seit fast 9 Jahren auf Apple Service spezialisiert und haben im Januar unsere Service- und Reparaturleistungen für iPhones ganz einfach in unserem Shop unter "Service" aufgelistet. Seit März 2018 bieten wir zudem jeden neuen Apple Computer mit drei Jahren Garantie an (abweichend von der einjährigen Apple Herstellergarantie).